Domande più frequenti

Sezione dedicata alle informazioni importanti da sapere, per chi ha prenotato o vuole prenotare un soggiorno al Conero Azzurro.

Troverai risposte alle domande più frequenti su:

  1. Tariffe e Condizioni
  2. Acconto e Saldo
  3. Accoglienza e Soggiorno
  4. Ristorazione
  5. Spiaggia e Piscina
  6. Garden Lodge – Cottage – Chalet – Bungalow
  7. Campeggio
  8. Altri servizi
 

1. TARIFFE E CONDIZIONI

Al Conero Azzurro proponiamo 2 diverse tipologie di tariffe per soddisfare le diverse esigenze e richieste dei nostri ospiti.

  1. Tariffa BeSafe: ha sempre un prezzo più vantaggioso e in questo prezzo è inclusa un’assicurazione contro l’annullamento che ti protegge dagli imprevisti.
  2. Tariffa Standard: è una tariffa che in alcuni periodi permette di annullare il viaggio senza nessuna penale e per questo ha una maggiorazione rispetto alla tariffa Non Rimborsabile.

Per chi ha prenotato un soggiorno con la Tariffa BeSafe, in caso di cancellazione del soggiorno, è possibile richiedere il rimborso fino al 100% dell’importo prepagato per eventi imprevisti come malattia (COVID-19 incluso), degenza, infortunio, annullamento ferie, secondo le causali previste dal Fascicolo Assicurativo, che invitiamo a consultare prima della sottoscrizione.

Per maggiori dettagli clicca qui.

Per chi ha prenotato un soggiorno con la Tariffa Standard, è possibile cancellare alle seguenti condizioni:

  • Per i soggiorni dal 29 maggio al 12 giugno 2026 e dal 5 settembre al 13 settembre 2026: non è prevista nessuna penale in caso di cancellazioni fino a 10 giorni prima dell’arrivo e una penale pari al costo della prima notte per le cancellazioni successive e per i no show.
  • Per i soggiorni compresi tra il 13 giugno e il 4 settembre 2026: non è prevista nessuna penale in caso di cancellazione fino a 28 giorni dall’arrivo. Per cancellazioni tra i 27 e i 14 giorni dall’arrivo applichiamo una penale pari al 50% dell’acconto versato e una penale del 100% dell’acconto versato per le cancellazioni successive e per i no show.
  • Per le piazzole: valgono le stesse condizioni espresse sopra.

Per maggiori dettagli clicca qui.

 

2. ACCONTO E SALDO

Per chi sceglie la Tariffa BeSafe non è previsto un acconto. Si tratta di una tariffa prepagata: l’intero ammontare del soggiorno sarà prelevato al momento della prenotazione.
Per maggiori informazioni clicca qui.

Per chi, invece, prenota la vacanza con Tariffa Standard, si applicano le seguenti condizioni:

  • Per i soggiorni fino al 12 giugno e dal 5 settembre 2026: non è richiesto un acconto, ma solo i dati di una carta di credito a garanzia della prenotazione.
  • Per i soggiorni compresi tra il 13 giugno e fino al 4 settembre 2026: è richiesto un acconto pari al 30% del costo del soggiorno al momento della prenotazione.

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  • Per le prenotazioni di Garden Lodge, Cottage, Chalet e Bungalow il saldo del soggiorno va corrisposto all’arrivo.
    Per le prenotazioni delle Piazzole il saldo va corrisposto il giorno prima della partenza prevista.

Per maggiori dettagli clicca qui

Per chi sceglie la Tariffa BeSafe l’intero ammontare del soggiorno sarà prelevato al momento della prenotazione.

 

3. ACCOGLIENZA E SOGGIORNO

Il Conero Azzurro aprirà il 29 maggio 2026.

È possibile effettuare il check-in dalle ore 11 ed avere accesso alla spiaggia, alla piscina e ai servizi del villaggio, incluso il parcheggio. Gli alloggi verranno consegnati dalle ore 16.

Gli alloggi e le piazzole dovranno essere lasciati liberi entro le ore 10 del giorno della partenza.

Si tratta di un supplemento obbligatorio di €15 al giorno per sistemazione da pagare al check-in e che dà diritto ad usufruire dei seguenti servizi:

  • Ombrellone e due lettini in spiaggia privata con accesso diretto tramite comodo sottopasso dotato di ascensore.
  • Uso delle piscine, di cui una con acqua riscaldata a 29°C
  • Utilizzo dei campi sportivi: campo da tennis e campo polivalente.
  • Junior club dai 13 ai 17 anni, fitness per adulti e intrattenimento serale.
  • Mini club per bambini dai 4 ai 12 anni con merenda al mattino e pomeriggio e cooking class settimanale a loro dedicata.
  • Kit Miniclub per bambini dai 4 ai 12 anni, che comprende: sacca mare, astuccio, matita, penna, righello, colori, cappellino, cuffia da piscina e un gadget con la nostra mascotte Conerina.

Sì, garantiamo il riposino dei più piccoli con l’orario del silenzio dalle 13:30 alle 15:30 e dalle 24:00 alle 07:00. Durante tale fascia oraria non è possibile accedere al Villaggio con i veicoli.

 

4. RISTORAZIONE

La mezza pensione prevede un menù dedicato con varie alternative tra cui poter scegliere. Le bevande sono escluse.

No, non è previsto un trattamento con pensione completa.

Il servizio di colazione intercontinentale ha un prezzo di 15€ a persona.

Per gli ospiti che hanno prenotato la mezza pensione cerchiamo, se possibile, di riservare lo stesso tavolo per tutta la durata della vacanza. La disponibilità può variare in base al periodo della stagione.

Per la cena alla carta è consigliata la prenotazione, data la disponibilità limitata di tavoli. Effettuiamo anche servizio take away.

 

5. SPIAGGIA E PISCINA

La spiaggia è collegata direttamente al villaggio e vi si accede tramite un sottopasso pedonale interno, dotato sia di scale che di comodi ascensori, senza dover uscire o attraversare la litoranea.

Il servizio in spiaggia, che prevede un ombrellone e due lettini per ciascun alloggio, è incluso tra i servizi a cui dà diritto la Tessera Club.

L’acquisto della Tessera Club dà la possibilità di accedere liberamente anche alla piscina, dove sono presenti ombrelloni e lettini a disposizione dei nostri ospiti.

Sì, è obbligatoria la cuffia e, qualora non la si avesse, la si può trovare in vendita al Vincafè o al Market. Per i più piccoli (fino ai 12 anni) è inclusa nel Kit Miniclub.

La Riviera del Conero è caratterizzata da spiagge con ghiaia fine.

 

6. GARDEN LODGE - COTTAGE - CHALET - BUNGALOW

I Garden Lodge offrono un nuovo modo di vivere la vacanza in famiglia sulla Riviera del Conero.

Si distinguono in particolare per l’ampio giardino privato e le grandi vetrate della zona giorno, che regalano una sensazione unica di contatto con la natura circostante.

All’interno sono dotati dei più moderni comfort come piano cottura ad induzione,  microonde, lavastoviglie, cabina armadio e aria condizionata. Ospitano fino a 4 persone.

Gli chalet sono strutture in legno dal design moderno che possono ospitare da 2 a 4 persone, con ampio patio antistante, i cottage sono villette stile inglese che ospitano fino a 6 persone, con piccolo giardino privato.

Sì, tutti i nostri alloggi sono dotati di aria condizionata.

Si, forniamo la biancheria da bagno e da letto in tutti gli alloggi: Garden Lodge, Cottage, Chalet e Bungalow.

Sì, è possibile connettersi alla rete Wi-Fi gratuita sia negli spazi comuni che negli alloggi.

L’angolo cottura è provvisto di stoviglie e pentole (il kit necessario). Inoltre troverete scopa, paletta, scopettone, straccio e secchio.

Per soggiorni minimi di 7 notti è incluso il cambio biancheria da bagno a metà soggiorno. Per soggiorni di almeno 10 notti, dopo 7 giorni è incluso anche un cambio di biancheria da letto.

Su richiesta, è possibile effettuare la pulizia totale dell’alloggio pagando un supplemento.

Ad ogni cambio cliente sanifichiamo gli ambienti con prodotti disinfettanti a base alcolica e prodotti a base di cloro, mentre la biancheria viene sanificata ad alte temperature.

 

7. CAMPEGGIO

No, il Conero Azzurro è un villaggio per famiglie con bambini piccoli che però accoglie anche i camper. Il vantaggio di chi sceglie di prenotare una piazzola nella nostra struttura è quello di poter usufruire di tutti i servizi del villaggio come spiaggia privata, piscina, animazione e spettacoli serali.

 

8. ALTRI SERVIZI

Sì, al Conero Azzurro è presente un’area mini club dedicata ai bambini dai 4 ai 12 anni, con due ambienti distinti:

  • L’ampio cortile dove i nostri animatori intrattengono i piccoli ospiti con giochi, laboratori creativi e tante attività all’aperto.
  • Una struttura in legno ecosostenibile perfettamente integrata con l’ambiente circostante e con spazio al coperto, aria condizionata e televisore, per non fermare il divertimento in caso di pioggia.

Tra le attività proposte al Mini Club è prevista anche una cooking class settimanale dedicata ai più piccoli e, ogni mattina e pomeriggio, una gustosa merenda da condividere insieme ai nuovi amici.

Si, è possibile parcheggiare all’interno del villaggio, nei pressi della propria sistemazione. Non disponiamo di parcheggi coperti.

Si, offriamo un servizio di noleggio biciclette anche con seggiolino. Si può noleggiare una bici con cui muoversi all’interno e all’esterno del villaggio, prenotando direttamente alla reception, al costo giornaliero di € 5 o al costo settimanale di € 25.

No, siamo spiacenti ma non siamo strutturati per offrire servizi necessari ad ospitare animali.

Si, sono presenti sia delle lavatrici che delle asciugatrici comuni a moneta, a disposizione di tutti gli ospiti.
La lavatrice funziona a gettoni e il lavaggio ha un costo di 5€. Forniamo detersivo su richiesta al costo di 1€.
L’asciugatrice funziona con una moneta di 1€.

Si, all’interno del Villaggio è presente un mini-market. Il Supermercato più vicino si trova a 500 metri.

Il paese più vicino al villaggio è Marcelli, che dista circa 1 km. Si può raggiungere a piedi in 20 minuti, con una piacevole passeggiata in pianura.
Per spostarsi tra i vari paesi della Riviera del Conero è presente un servizio di autobus, mentre il comune di Numana mette a disposizione una navetta gratuita per spostarsi tra Numana e Marcelli (nei mesi di Luglio e Agosto).

Si, è possibile raggiungere il villaggio anche prendendo una delle autolinee Reni per Numana-Marcelli se si viaggia in treno o in nave. Per informazioni su come raggiungerci clicca qui.

 

Per tutte le altre domande che non dovessero aver trovato una risposta qui, non esitare a contattarci, siamo a tua disposizione.

 

Lo Staff del Conero Azzurro

 
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